Johtajan tärkein ominaisuus – eli miksi hyvä johtaja ei käyttäydy kuin kolmevee

Paljon hyvää johtajuutta kiteytyy ajatukseen “kyse ei ole koskaan minusta, kyse on aina sinusta.” Esimerkillinen ja aina parempaan pyrkivä johtaja pyrkii miettimään aina ihmisten ja organisaation etuja. Hän on henkisesti yli 3 v. tasolla, ja kykenee toimimaan ennen kaikkea yhteiseksi hyväksi – kokien aidosti, että tämä palvelee myös hänen henkilökohtaista kehitystään.

Tämä ei tarkoita, että egoton johtaja tulisi jättää huomiotta ja palkitsematta. Se olisi tyhmää jo siitäkin syystä, että hyvät kyllä erottuvat massasta ja löytävät paikan, jossa palkitaan työtyytyväisyyden hedelmästä tuloksen ohella.

“Se, mistä palkitaan, toistuu!”

Hyvä johtaja ei anna egon ohjata ts. käyttäydy kuin kolmevuotias

MLL:n sivuilla sanotaan kolmevuotiaasta:

“3-vuotiaalla on jo selkeä tietoisuus omasta minästään. Hän yleensä käyttääkin itsestään sanaa minä ja ilmoittaa usein: ”Minä haluan!””

Edellinen toimii hyvänä aasinsiltana ns. old-school johtajaan, jota ego ohjaa kuten uhmaikä kolmevuotiasta. Egonsa ohjaama johtaja ajatteleekin esimerkiksi näin:

• “Minä haluan! Minä olen johtaja, siksi minun sanani on laki.”
• “Näin tehdään, koska näin on aina tehty ja minä käsken.”
• “Kaikki tulokset ovat minun ansiotani, muut vain hankaloittavat työtäni.”
• “Tämä muutos on minulle vaikea, minä en halua sitä siksi.”
• “Mitä minä hyödyn tästä?”

Edellisen kaltainen ajattelu on historiallisesti tarkasteltuna ollut ilmeisen vallitseva tapa, mutta nykytutkimuksen valossa väärä ja primitiivinen johtamisen lähtökohta. Lukemalla tätä kirjoitusta pidemmälle saat lisää kättä pidempää miksi näin on.

Ja se johtajan tärkein ominaisuus on…

Allekirjoitan seuraavassa siteeraamani tutkimuksen tulokset. Saadakseen selville hyvän johtajan ominaisuudet, tutkimusyritys nimeltä YouGov haastatteli 2121 työntekijää ja kysyi, että millainen oikein on hyvä johtaja?

Ylivoimaisesti tärkeimmäksi ominaisuudeksi nousi kyky saada työntekijä tuntemaan itsensä tärkeäksi ja arvostetuksi. Kyselystä selvisi myös, että iso osa johtajista on harhaisia omasta kyvystään toimia edellä mainitusti. Sillä kysyttäessä 1884 johtajalta (joista 134 oli toimitusjohtajia) 73% sanoi saavansa työntekijät tuntemaan arvostusta. Työntekijöistä kuitenkin vain 40% koki saavansa johtajaltaan arvostusta.

Harhaisuutta hullumpaa on se, että olen työelämässä tavannut useita johtajia, jotka ovat kahdenkeskisessä keskustelussa sanoneet, että sillä ei ole mitään väliä miltä työntekijästä tuntuu kunhan syntyy tulosta. Tämä on niin monella tasolla surullista ja väärin, että tyydyn vain toteamaan, että tutkimusten mukaan yritykset joissa työntekijät ovat sitoutuneet ja kokevat olevansa arvostettuja, tekevät 22% parempaa tulosta ja ovat keskimäärin kolme kertaa vähemmän sairaina. Enkä edes jaksa mennä moraalisiin kysymyksiin, joiden vastaus oikeasta ja väärästä pitäisi olla ilmiselvää jokaiselle.

Kokonaisuudessa top 8 lista johtajan tärkeimmistä ominaisuuksista työntekijöiden mukaan oli:

• kyky saada työntekijä tuntemaan itsensä tärkeäksi ja arvostetuksi
• rehellisyys ja vilpittömyys
• johdonmukaisuus
• kyky kuunnella ja pyrkiä ymmärtämään kuulemansa
• taito määritellä ja kertoa tavoitteet (strategia)
• sitoutuminen (yrityksen) missioon ja visioon – eli merkitykseen
• kyky ymmärtää myös työntekijän näkökulma
• taito kommunikoida asiakkaan tarpeet ja kokemukset.

Lopuksi hieman itsearviointia

Oheinen lista toimii erinomaisena itsearviointipohjana jokaiselle parempaan johtajuuteen tähtäävälle. Mutta muista olla rehellinen. Ohjaa ego hetkeksi katsomaan vaikka televisiota ja mieti kuinka hyvin sinä toteutat listaa kohta kohdalta. Anna arvosana 1-10 (10 paras) seuraavan listan jokaiselle kohdalle ja pohtimisen jälkeen mieti kuinka voisit parantaa tulostasi:

1. saan ihmiset organisaatiossani tuntemaan itsensä tärkeiksi ja arvostetuiksi
2. olen rehellinen ja vilpitön
3. toimin johdonmukaisesti
4. kuuntelen ja pyrin ymmärtämään kuulemani
5. kommunikoin selkeästi organisaation vision, mission ja strategian
6. sitoudun yrityksen arvoihin ja merkitykseen
7. ymmärrän työntekijöiden näkökulman
8. kommunikoin asiakkaan tarpeet ja kokemukset

Voit myös ladata seuraavasta linkistä excel-taulukon, jonka avulla voit pitää kirjaa kehityksestäsi: EBL_johtajuuden_itsearviointi-v1_2017

Seuraavassa kirjoituksessani annan muutamia vinkkejä ja omia käytännön oivalluksia arjesta.Sitä odotellessa palautan mieleen sen tärkeimmän tekijän:

“Kyse ei ole koskaan minusta, kyse on aina sinusta!”

Kirjoitukseen käytetty aika: noin 4 tuntia
Kirjoituksen lähteenä ja inspiraationa: People With Purpose, Kevin Murray

Voit ostaa tämän artikkelin inspiraationa toimineen kirjan esimerkiksi alla olevasta linkistä. Linkitys on nyt brittien Amazoniin, joten tilatessa ei tarvitse miettiä tulleja tai muita ostamista hankaloittavia tekijöitä. Tarvitset vain Amazonin tilin ja pistät tilaukseen. Lyhyesti: Loistava kirja, johon tulen palaamaan vielä useasti.