Mentaalilarppaus eli työkaluni ongelmien ratkaisuun ja henkilökohtaiseen kasvuun

Ihmisen ja organisaation arki on usein ongelmasta toiseen siirtymistä. Monesti nuo ongelmat vaikuttavat suurilta - joskus jopa ylitsepääsemättömiltä. Tämä on kuitenkin usein vain harha, ainakin jos on kykyä itsereflektioon, heittäytymiseen ja ennen kaikkea jos on halua kehittyä. 

Esittelen seuraavassa yksinkertaistetusti itse käyttämäni ja hyväksi havainneeni "Mentaalilarppaus" tekniikan esim. henkilökohtaisen kasvun toteuttamiseen.

Alussa on ONGELMA

On hassua, mutta tavallista, että ihmiset ovat tietoisia omasta tai yrityksensä ongelmasta, vaan eivät tee sille mitään. Tyypillinen ongelma yrityksessä voisi olla esimerkiksi se, että tuote on kunnossa, mutta myynti ei vedä. Hiipuvaa kassavirtaa ihmetellään kädet taskuissa ja päivitellään huonoa suhdannetta, syytetään ulkomaisia halpuuttajia tai muuta paskaa.

Myyntiongelmista Grant Cardone kirjoittaa kirjassaan If You’re Not First, You’re Last: Sales Strategies to Dominate Your Market and Beat Your Competition

Taloudellinen kärsimys johtuu siitä, että ihmiset eivät ole valmiita laittamaan itseään likoon ja esittelemään itseään, palvelujaan tai tuotteitaan riittävän suurelle joukolle. (Oma käännökseni)

Vaikka Grant puhuukin edellä vain myynnistä, nostin tämän esimerkiksi, sillä kyse on lopulta kaikesta vuorovaikutuksesta ihmisten kesken – koska ihan kaikki päämäärähakuinen toiminta ihmisten välillä on myyntiä. Ihan kaikki, niin töissä, kotona kuin vapaa-ajallakin.

Vaikuttaminen on myyntiä ihmisille. Myynti on ihmisiin vaikuttamista.

Sitten tulee aika TUNNUSTUSTAA FAKTAT

Mielestäni asia on juuri kuten Granttia siteerasin. Syystä (1) ja toisesta (2) varsinkin meillä suomalaisilla on taipumusta piilotella erinomaisuuttamme, oli kyse sitten myynnistä ja markkinoinnista, vaikuttamisesta tai johtamisesta. Lyhyesti avattuna kansalliset syymme ovat:

  1. Suomalaiset ovat pääosin perimältään ugrilaisia – varsinkin idästä polveavat. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että olemme syrjäänvetäytyviä ja ujoja. Toisaalta positiivisia ominaisuuksia ovat periksiantamattomuus ja tunnollisuus. Lähde: Petri Parviainen, Myyntipsykologia, 2013
  2. Kaupankäyntihistoriamme on vaatimaton, eikä meille ole syntynyt siitä vielä positiivista kulttuuriperintöä. Poikkeuksena tästä ovat suomenruotsalaiset suvut. Mitä näitä nyt on; Hartwall, Rettig, Paulig, Fazer muun muassa. Knoppitietona jaettakoon, että vielä 1900-luvun alkupuolella myyntikirjallisuutemme käsitteli mm. henkilökohtaista hygienian hoitoa, pukeutumista ja tapakoulutusta, kun taas ulkomailla puhuttiin asiakkaille tuotetusta lisäarvosta… Lähde: Petri Parviainen, Myyntipsykologia, 2013

Yllättävää ehkä, mutta tämä perimällinen fakta on usein juurisyynä esim. asiantuntijaorganisaation myyntiongelmien taustalla. Ja yllättävää kyllä, siitä tietoiseksi tuleminen saatta olla vastaus ongelmiin seuraavan työkalun kanssa:

RATKAISUNI – MENTAALILARPPAUS

Uskon, että ongelman selättäminen lähtee ongelman tunnustamisesta – ja kyvystä irtautua omalle persoonallisuudelle helposta tavasta toimia. Tätä työtä teen toki myös itseni kanssa, sillä olen varustettu melko hyvällä tunneälyllä ja herkkyydellä. Tästä herkkyydestä ja empatiasta on valtavasti hyötyä ihmisten kanssa,  mutta kolikon kääntöpuolena se saattaa joskus aiheuttaa taipumusta vältellä konflikteja. Asia ei kuitenkaan ole ongelma, sillä koska olen tietoinen tästä piirteestäni, kykenen tarvittaessa laittamaan “kovanahkaisen” viitan päälleni. Ajattelenkin, että erilaiset ei-luontaiset taidot joita johtamisessa ja myynnissä tarvitsen, ovat varusteita. Miekkoja, kilpiä, viittoja jne. Nämä varusteet sitten visualisoin itselleni kun tiedostan jonkin taidon tarpeen.

Lyhyesti: Mentaalilarppaus toimii hieman kuten hyppäisi improteatteriesitykseen omana itsenään ja asetetulla päämäärällä.

Mikäli viitat, miekat ja kilvet kuulostavat liian nörttimäiseltä mielikuvitukselta, voit miettiä myös itseäsi käyttöjärjestelmänä tai applikaationa, johon vain lisäät uusia ominaisuuksia päivityksien muodossa. Tai vaikkapa autona johon ostat spoilerin, jos se saa sinut tuntemaan itsesi uskottavaksi. Ihan miten vain, kunhan muistat VISUALISOIDA ominaisuudet joita haluat kehittää ja lisätä itsellesi. Visualisointi ja riittävän usea harjoittelu ovat kokemukseni mukaan ratkaisevat tekijät tekniikan toimivuudessa.

KERTAUKSENA

Yksinkertaisuudessaan itsensä / organisaation kehittämisen prosessi mentaalilarppaamalla on siis seuraava:

  1. Määritellään / löydetään ongelma
  2. Tunnustetaan mistä ongelma johtuu
  3. Mietitään, että kuinka ongelmaa ei olisi, ja aletaan kehittämään “varusteita” – jotka poistaisivat ongelman. (Strategia ja taktiikka sen toteuttamiseksi.)

Ei muuta kuin kokeilemaan!

Niin ja sen Grant Cardonen myyntikirjan voit tilata vaikka tästä:

Share

How To Get Big Rewards?

Most sane people are afraid of problems and tend to avoid them. From evolutionary perspective that is something that helped us to survive. I don’t go further into examples or explaining the reasons why, I’m sure you can do the math by yourself as you have come to read this blog.

But what people don’t often realize is that where there is a problem – there is money waiting to be made.

The bigger problem solved – The bigger reward obtained

In short: if your job is to solve small problems you likely get paid little:

Cashier vs. CEO
Nurse vs. brain surgeon
“I only work here” vs. “I will do what it takes to make this company profitable”

If you manage to solve complex and big problems with good track record, you most likely are rewarded well. It is not a coincidence that intelligence (which often equals to the ability to solve problems) correlates with a good income and financial well being.

Easy to replace = lousy rewards

I urge you to make a status check: would you love to solve bigger problems and get a better reward? Are you willing to rise above mundane? Do you have the brainpower to go to markets where majority of people are afraid to enter and prosper: like sales, marketing, strategic planning, leadership?

If you come up with “yes” – that is your first problem to solve!

  • What kinds of problems you want to solve,
  • who has these problems,
  • and how to connect and convince these people that you are the right person to do that?

There is always a “but”

Inspiration and determination will take you far, but it is not all it takes. Nor is the general intelligence alone a guarantee to prevail. In order to be exceptional you also need tools, experiences, and networks:

  • The tools you can study from blogs like EBL, professional books, courses, schools, mentors and educational videos for example.
  • The experiences and merits you gain only by trying hard, and by trial and error – just go and do stuff you feel passionate about. Passion, mission and vision give you extra strength. Money alone is almost never the best motivator, although it sure makes life easier and more enjoyable.
  • Networks help you reach the people and opportunities that are in need of a problem solver. Get out of your comfort zone and meet people: both online and offline. Face your fear of rejection and never surrender to it. First it hurts like hell, but with time you get used to it.

Think about it: Are you using all of your potential or would you like to win more? If winning is your choice, do what it takes to be Ever Better!

Lets recap and go a bit deeper – in order to solve big problems and get big rewards you must find out:

  1. Who you wanna be
  2. What kinds of problems you want to solve and how you plan to do it
  3. Who has these problems
  4. and how to connect and convince these people that you are the right person to do that?

Step 1. is your vision and mission
Step 2. is your strategy
Step 3. is your target audience
Step 4. is your marketing and sales tactic

You have just created your personal business plan, so now go and execute!

Head there; where problems cause despair!

Share

Why to deliver only the MVP?

When a business is profitable, it is much easier to make an attractive* workplace as well as to keep people happy and motivated**. That is the reason I got the inspiration to write about the importance of supplying the Minimum Viable Product I.e. MVP. MVP is usually used in the context of product development, but I think it can easily be adopted to any industry. I am aware of the fact that this might sound weird for some readers, but keep your mind open for the idea and read on.

Why to deliver only the MVP?

Smart businesses should always be based on delivering the minimum viable product (MVP). Even when dealing with premium brands and services.

Simply because:

  • MVP saves time
  • Time is money
  • Saved money can be used to make people happy and to develop businesses.

But delivering the MVP is a lot harder than it sounds, as in some cases the beauty is in the details – and quite often it can be hard to know if something is good enough. To find out what is the MVP it usually requires surveys, tests launches, experiences and valuable failures.

Embrace failures – they are super valuable. Be grateful that You don’t need to do those mistakes again!

WHEN THE BUSINESS IS PASSION

When leading passionate people doing just the MVP can be tricky, as the passion tends not to respect the laws of smart businesses. I.e. In passion businesses the human resource and development aspect can often even make a product and service better than consumers would require. This extra amount of work should be taken in consideration when setting the price for a service or product. Luckily premium brands tend to sell better when the price rises – to a degree.

Selling the excellence too cheap can cut down the revenues fast.

This also applies when saying “our organization wants to exceed the customer expectations.” Exceeding expectations is smart only if it can be turned into revenues. Usually that can be do by keeping the customer happy (stability and capability to foresee future invoicing) and/or generating brand value which will allow bigger invoicing.

I will later get more into the detail why increasing brand value should be something that every individual and organization should want. The following image explains the basics of it in advance:

BUT WHAT IF THE PRODUCT IS just too BAD

Sometimes the problem can be the opposite: organizations fail to achieve MVP and fail. That usually means that the product is not on the level that market requires or the service is just bad. These kinds of problems are possible to fix, but usually require shitloads of more money, time and patience. And if the money runs up, then the time is out and there is not much to do. That is why it might be safe to put in some extra effort when in doubt or to try to launch with a price with more headroom. The price is always much easier to drop than rise.

TO SUMMARIZE
  1. It can be hard to find out the exact MVP, but if found, it is the best way to run business from revenue point of view.
  2. Exceeding expectations is not a bad idea, but it must be done beneficially. There are no free lunches.
  3. Sometimes it can be better to play safe and do a bit extra, than fail in the launch. If you run a start-up for example, you might have only one chance.

What do you think about this? Makes sense? Or not? Please comment here or in social media. I know this might not be the easiest post to agree with. 🙂

Share

Protip 2: What is a strategy in short?

Every successful business is based on a winning strategy. But quite often the strategy is mystified to be something next to magic or rocket science. That is not the case, as everyone of us is capable of strategic thinking and planning. (But it is worth mentioning that not everyone is a good strategist or a planner…) We actually come up with different strategies daily, and if we simplify to the extreme:  a strategy is a plan.

And in a slightly more detailed level:

To have a strategy is to have a plan to win – in a particular position and in a particular way.

The Winning StrategyAnother very important thing to understand is that if a company doesn’t want to win, it is wasting the time of its people and investments of capital providers.

As simple as that. The tricky part is to come up with a winning strategy. That requires skill, knowledge and proper tools. And even with the skills, knowledge and tools the strategy is still just an educated guess – as there never is 100% guarantee that it actually will work and turn out to be the winning horse.

To get started, I recommend reading “Playing to Win: How Strategy Really Works” by A.G. Lafley.

To get the basic tools to build up a winning strategy I advise you to stay tuned, as I will later write more about those.

Until that please remember:

To have a strategy is to have a plan to win!

Due to excessive amount of spamming to this post the comments are closed.
Share