Mihin tarvitaan eettistä johtajuutta?

Mihin tarvitaan eettistä johtajuutta?

Tämä kirjoitus ”Mihin tarvitaan eettistä johtajuutta?” on johdettu muutosjohtamisen kurssista, jolle osallistuin viime talvena osana viestintäjohtamisen master’s-opintojani.

Ennen eettisen johtamisen tarvepohdintaa käsittelen kirjoituksessani hieman laajemminkin johtajan ominaisuuksia ja varsinkin ominaisuuksien tunnistamiseen liittyviä haasteita.

Varsinaista muutoksen läpivientiä tai muutosmalleja en tässä kirjoituksessa juuri käsittele, vaan palaan niihin myöhemmin. Jos aihe kiinnostaa, niin kannattaakin laittaa sivuni tilaukseen uutiskirjeenä oheisesta kentästä:

Pysyvää on vain muutos

Niin kulunut ilmaisu kuin väliotsikko onkin, niin muutoksen johtaminen ei kyseisestä syystä poistu koskaan johdon agendalta. Maailman muuttuessa kiihtyvää tahtia, vaaditaan jatkuvaa kehitystä, sparrausta, äkkijarrutusta ja suunnan muutoksen johtamista.

Uskon myös, että muutosjohtaminen on muuten yksi niistä työtehtävistä, jota tekoäly ei kykene lähivuosikymmeninä tekemään paremmin. Tekoäly toki tuo uusia työkaluja muutosjohtamisen tueksi ja auttaa tekemään parempia päätöksiä dataan perustuen. Tekoälystä ja sen mahdollisuuksista olen kirjoittanut aiemmin mm. täällä.

Eettisellä johtamisella tässä kirjoituksessa tarkoitan ”oikeudenmukaista johtamista”.

Päin vastoin uskon, että eettisen johtamisen tarve korostuu tekoälytyökalujen lisääntyesssä, sillä todennäköisesti ensimmäisiä tekoälyjä ei ”muisteta” ohjelmoida ottamaan huomioon yksilöiden tuntemuksia, vaan painotus on muutoksen läpiviennin tehostamisessa muilla mittareilla.

Ongelmat (muutos)johtajan ominaisuuksien tunnistamisessa

Persoonallisuustutkimuksen suomalainen huippututkija Liisa Keltikangas-Järvinen käsittelee johtajan ominaisuuksien tunnistamisen haasteita terävänäköisesti ja -sanaisesti kirjassaan “Hyvät tyypit – temperamentti ja työelämä”. Koenkin tärkeäksi nostaa aiheen esille, ennen kuin esittelen oman arvaukseni muutosjohtajalle tärkeistä piirteistä.

”Tutkimustulokset osoittavat johdonmukaisesti, että ei ole olemassa yleisesti hyvää johtajuutta, vaan hyvä johtajuus on tilannesidonnaista ja johtajuuden arvioiminen riippuu kokonaan arviointikriteereistä.”

Liisa Keltikangas-Järvinen, Hyvät tyypit, 2016

Johtajan ominaisuudet aiheena ei siis ei ole ollenkaan mutkaton. Sillä tarkemmin tutkittaessa esiin nousevat edukkaat ominaisuudet kertovat lähinnä testaustavasta.

”Ajatus siitä, että olisi mahdollista valita yleisesti hyvä johtaja, joka pystyy johtamaan organisaatiota kuin organisaatiota jopa vailla asiaosaamista, elää sitkeästi, vaikka tutkimustulokset johdonmukaisesti osoittavat, että asia ei ole niin. Hyvä johtajuus vaihtelee tilanteittain, ja ominaisuudet, jotka yhdessä tilanteessa tekevät hyvän johtajan, voivat toisessa tilanteessa olla haitallisia.”

Liisa Keltikangas-Järvinen, Hyvät tyypit, 2016

Ainoa kaikissa tilanteissa löydetty hyödyllinen ominaisuus on kognitiivinen kyvykkyys, joka käytännössä tarkoittaa kykyä ratkaista ongelmia:

“Tutkimus osoitti älykkyyden olevan henkilöarvioissa mukana olevista piirteistä jopa paras johtajan toiminnan ennustaja. … Se myös korreloi positiivisesti kaikkiin johtajuuden kriteereihin, yhtä hyvin johtajaksi kohoamiseen kuin johtajuuden tehokkuuteenkin.”

Liisa Keltikangas-Järvinen, Hyvät tyypit, 2016

Silti älykkyyskin saattaa muuttua ongelmalliseksi, jos sitä on liikaa suhteessa organisaatioon:

“Johtajan ja hänen ohjaamansa ryhmän älykkyyden tulee edes suurin piirtein vastata toisiaan, eikä suurta ristiriitaa saa olla. On osoitettu, että jos johtajan älykkyys on paljon ryhmän keskiälykkyyttä korkeampi, hänen toimintatapansa jää ryhmälle vieraaksi.”

Liisa Keltikangas-Järvinen, Hyvät tyypit, 2016

Muutosjohtajalle tärkeitä ominaisuuksia

Kun ominaisuuksien tilannekohtaisuus ja selvittämisen haasteet on selväsanaisesti todettu, voinen melko turvallisesti edetä pohdintaan, jossa käsitellen nimenomaan muutosjohtamisessa vaadittavia ominaisuuksia.

Edellä mainitun sopivan älykkyyden lisäksi näkökulmani kokemuksien, lukemani ja käymäni kurssin pohjalta on, että muutosjohtajan tärkeimpiä ominaisuuksia ovat:

  1. kyky sietää epävarmuutta
  2. käyttää ja soveltaa tilanteeseen valittua muutosprosessimallia
  3. kyetä itsenäiseen ajatteluun ja päätöksentekoon sekä
  4. toisaalta ymmärtää niiden ihmisten kokemuksia, jotka eivät epävarmuutta samassa mittakaavassa kestä tai saa samaa määrää tietoa muutoksesta.

Valistunut arvaukseni on siis, että epävarmuuden sietokyky ja empatia yhdistettynä tahtoon tehdä oikein muodostaa pohjan eettiselle johtajuudelle, joka oikein kommunikoituna auttaa poistamaan muutoksen pelkoa organisaatiossa.

HUOM! Kyky itsenäiseen ajatteluun on tyypillisesti matalan sosiaalisuuden seurausta, kun taas ekstroversio lisää usein tarvetta saada hyväksyntää. Hyväksyntää hakevat johtajat ovat usein pidettyjä ja hyvinä aikoina myös oivia kippareita, mutta isommassa aallokossa liika myötäily voi ajaa organisaation karikkoon. Mainittakoon silti vielä, että itsenäisellä ajattelulla en tarkoita johtajan diktatuuria, vaan oman työnsä tekemistä; eli vision toteuttamista; hyvä muutosjohtaja osallistaa aina organisaationsa sopivassa määrin muutokseen. Näin luodaan edellytyksiä sisäiselle motivaatiolle tärkeälle autonomian tunteelle.

Eettinen johtajuus

Käymäni kurssin materiaaleissa eettinen johtajuus ja sen vaatimukset määriteltiin seuraavasti:

  1. Eettinen johtaminen edistää tuottavuutta JA hyvinvointia
  2. Käsittelee rohkeasti tuottavuuden ja hyvinvoinnin konflikteja
  3. Luottaa positiiviseen ihmiskuvaan – luomalla oikeat olosuhteet ihminen toimii organisaation parhaaksi
  4. Perustuu ihmisten kohtaamiseen, ymmärtämiseen ja empatiaan
  5. synnyttää merkitystä kaikille ihmisille organisaatiossa
  6. eettiseen johtamiseen pyrkivä on valmis tarkkailemaan ja kehittämään myös itseään.
Tulevaisuuden johtaja
Hyvä tapa arvioida päätöksen etiikkaa on miettiä, että tekisitkö päätöksesi, jos sen seuraukset vaikuttaisivat esimerkiksi lapseesi, äitiisi tai pikkuveljeesi?

Miksi eettinen johtajuus on erityisen haastavaa?

Eettinen johtajuus pakottaa kysymään joskus vaikeitakin kysymyksiä, joiden kysyminen itseltään saattaa tuntua ahdistavalta. Tyypillisesti eettisiä ongelmia tulee tilanteissa, joissa yrityksen etu on ristiriidassa yksilön hyötyyn. Tämä on realismia, jota pelkkä positiivinen psykologia tai ihmiskuva ei aina kykene ratkaisemaan.

Varsinkin näitä vaikeita tilanteita varten on hyvä olla jonkinlainen tapa varmistua eettisesti oikeasta tavasta toimia. Kun asiaa tarkastellaan päätöksentekoprosessina, on kurssilla esitelty oheinen kysymyslista varsin hyvä työkalu* eettiseen johtamiseen:

  • Tunnista: Mitkä ovat mahdolliset eettiset kysymykset ja huolenaiheet tässä asiassa?
  • Analysoi: mitkä faktat ovat tiedossani? Mitä en tiedä? Keneen päätös vaikuttaa? Kuka voittaa? Kuka häviää? Mitä vaihtoehtoja on?
  • Arvioi: onko valittu linja laillinen ja eettinen? Onko valittu linja yhdenmukainen yrityksen arvojen ja periaatteiden kanssa? Onko valittu linja yhdenmukainen omien arvojeni kanssa?
  • Testaus: Tekisinkö päätöksen, jos se vaikuttaisi omaan perheeseeni tai ystävääni? Mitä jos tämä päätös nousee huomenna uutisiin tai sosiaaliseen mediaan? Olenko oikeudenmukainen ja reilu? Vai onko parempi tapa toimia? Mitä ajattelen tästä päätöksestä 20 vuoden kuluttua jos tarkastelen sitä. Millaisen mielikuvan annan (mahdollisille) lapsenlapsilleni jos kerron päätöksestäni tulevaisuudessa?
eettisen johtamisen arvioinnin prosessikuvaus
* Eettisen johtamisen arvioinnin prosessi, lähde: Ratsula N. 2016. Compliance: Eettinen ja vastuullinen liiketoiminta. Talentum Pro.

Lopuksi

Johtajan ominaisuudet, muutosjohtaminen ja eettinen johtaminen ovat valtavan laajoja aihepiirejä. Näistä aiheista on kirjoitettu tuhansia kirjoja, tehty lukemattomia tutkimuksia ja silti olemme edelleen tilanteessa, että aihepiiri on kaikkea muuta kuin loppuunkäsitelty. Massiivisuudesta huolimatta aihetta ei kannata pelätä, vaan ottaa muutos haltuun pala palalta. Osaltani tulen palaamaan aiheeseen varmasti useasti tulevaisuudessa ja mikäli haluat pysyä mukana muutoksen johtamisen tutkimisessa, niin laita blogini tilaukseen uutiskirjeenä:

Tilauksen lopettaminen on mahdollista koska tahansa ja osoitettasi käytetään vain tämän blogin sisältöjen jakamiseen.


Aina Parempaa Johtajuutta 2019

#ainaparempaajohtajuutta

Verkostoidu kanssani LinkedInissä: https://www.linkedin.com/in/jukkaniittymaa/

Ota yhteyttä: jukka@jukkaniittymaa.com


Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *

Takaisin alkuun

Käyttämällä sivustoa suostut evästeiden käyttöön. By continuing to use the site, you agree to the use of cookies. Lisää tietoja

FIN Tällä sivustolla käytetään evästeitä, joita käytetään asetustesi muistamiseen. Evästeiden käytön voi estää selaimen asetuksista, mutta estolla saattaa olla kielteinen vaikutus sivuston toimintaan. Sivuston käytön analysointiin käytetään Google Analytics -palvelua, jonka tarjoaa Google Inc. (“Google”). Google ei kerää käyttäjistä arkaluonteisia tietoja. Anonyymit tiedot lähetetään Googlelle ja tallennetaan Yhdysvalloissa sijaitseville palvelimille. ENG The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings you are consenting to this. This site uses Google Analytics service. Anonymoys info is sent and stored in servers located in United States of America. By using this site you agree with this.

Sulje